Termos de Uso
1. Aceitação
Ao criar uma conta e usar a Grynd ("plataforma"), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.
2. Sobre o serviço
A Grynd é uma ferramenta de prospecção que agrega informações públicas de negócios locais (nome, telefone público, endereço, redes sociais, site) e organiza esses dados pra facilitar o trabalho comercial do usuário.
Não vendemos listas, não usamos bases compradas e não acessamos dados privados. Tudo o que entregamos vem de fontes públicas indexadas.
3. Conta de usuário
Você é responsável pela segurança da sua conta. Compartilhar credenciais é proibido. Encerraremos contas que detectarmos sendo usadas por terceiros.
4. Planos e cobrança
- O plano Free oferece 30 leads/mês, sem cobrança e sem cartão de crédito.
- Os planos pagos (Pro R$ 59,90/mês e Agência R$ 199,90/mês) são cobrados mensalmente via Stripe e renovam automaticamente até cancelamento.
- O cancelamento é imediato pelo portal de billing. Você mantém o acesso ao plano até o fim do período pago.
- Pacotes extras (+200 leads, R$ 20,00) são pagamentos avulsos. Leads não utilizados não expiram enquanto a conta permanecer ativa.
- Reembolsos seguem o Código de Defesa do Consumidor brasileiro: até 7 dias após a primeira compra, sem custo.
5. Uso aceitável
É proibido usar a Grynd para:
- Spam ou disparos em massa não solicitados
- Enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso
- Revender, redistribuir ou expor publicamente os dados da plataforma
- Tentar burlar limites de quota ou contornar verificações de pagamento
- Coletar dados para fins fora do que está descrito no item 2
Violações resultam em suspensão imediata sem reembolso. A Grynd se reserva o direito de cooperar com autoridades em casos de uso indevido.
6. Disponibilidade
Nos esforçamos pra manter o serviço no ar 99% do tempo, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções planejadas serão comunicadas com antecedência quando possível.
7. Limitação de responsabilidade
A Grynd entrega informação pública agregada. Não somos responsáveis por:
- Decisões comerciais tomadas com base nos leads
- Dados desatualizados em fontes públicas que indexamos
- Bloqueio de conta WhatsApp ou outras plataformas decorrente do uso
- Resultados de campanhas de prospecção
8. Alterações
Esses Termos podem ser atualizados. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado após alterações implica aceitação.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato.
10. Contato
Dúvidas: contato@grynd.com.br